Manténgase conectado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso en redes inestables.
Los mensajes nunca se pierden, los chats nunca se interrumpen. ¡Pruébalo tú mismo!
Los mensajes nunca se pierden, los chats nunca se interrumpen. ¡Pruébalo tú mismo!
Consola del agente: confiable y con todas las funciones.
Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin desconexiones ni pérdida de mensajes: lo suficientemente estable como para dejarlo en funcionamiento sin supervisión.
Chat en vivo
Seguimiento de visitantes
Mensajes
Historial de chat
Respuesta y operación rápidas, con nuevos mensajes emergentes automáticamente. Los agentes incluso pueden previsualizar lo que escriben los visitantes.
Interfaz de visitante: carga instantánea, sin pérdida de mensajes.
Los chats permanecen ininterrumpidos y los mensajes se conservan incluso cuando las páginas se abren en varias pestañas, se actualizan o cuando los dispositivos están en modo avión.
Admite temas claros y oscuros, funciona tanto en PC como en dispositivos móviles y ofrece interfaces en varios idiomas.
Admite temas claros y oscuros, funciona tanto en PC como en dispositivos móviles y ofrece interfaces en varios idiomas.
Chat en vivo
Mensajes
Comentarios del chat
Envío y recepción de mensajes rápidos, con mensajes conservados incluso cuando se actualizan las páginas o se abren varias pestañas.
Integraciones y API abiertas
Intercambio continuo de datos de visitantes con sus sistemas empresariales
Vincular la identidad del visitante y sincronizar datos con ShenDesk
Vincula la identidad de cada visitante para que coincida con el ID de usuario de tu sitio web o aplicación.
Pase sus datos comerciales a ShenDesk (como detalles de membresía, historial de pedidos o registros de compras) para que los agentes puedan acceder a ellos y verlos instantáneamente durante los chats.
Pase sus datos comerciales a ShenDesk (como detalles de membresía, historial de pedidos o registros de compras) para que los agentes puedan acceder a ellos y verlos instantáneamente durante los chats.
Incorpore las páginas de su sistema empresarial en la consola del agente
Integre las páginas de su sistema empresarial directamente en la Consola del Agente. Responda a los datos de los visitantes en tiempo real y realice operaciones vinculadas, mejorando significativamente la eficiencia.
Integración de API abierta
Permita que su sistema reciba notificaciones push de mensajes de ShenDesk y llame a las API de ShenDesk para enviar mensajes de chat a los visitantes y más, lo que habilita un ciclo de flujo de trabajo empresarial completo.