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なぜ私は個人開発の方向性として、オンプレミス型（私有化）カスタマーサポートシステムを選んだのか

市場環境と技術路線の2つの観点から、このレッドオーシャンにまだ開拓の余地がある理由、そして、その技術的ハードルが想像以上に高い理由を分析していきます。