불안정한 네트워크 환경에서도 24시간 내내 연결 상태를 유지하세요. 메시지는 절대 사라지지 않고, 채팅은 절대 끊기지 않습니다. 지금 바로 테스트해 보세요!
선적 서류 비치
제품 소개, 사용자 가이드, 기술 문서 및 모범 사례를 종합적으로 제공하여 신속하게 시작하고 솔루션을 심층적으로 이해할 수 있도록 지원합니다. 신규 사용자이든 숙련된 개발자이든 관계없이 여기에서 제품의 강력한 기능을 최대한 활용하는 데 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.
사용자 가이드
온라인에서 사용하세요
자체 호스팅 배포가 필요하지 않은 경우 클라우드 버전을 사용하십시오.
에이전트 콘솔을 다운로드하고 설치하세요.
에이전트 콘솔은 에이전트를 위해 제공되는 애플리케이션으로, 컴퓨터에 다운로드 및 설치됩니다.
채팅 기능
기본 채팅, 상담원 시작 채팅 및 관련 채팅 내 기능에 대해 소개합니다.
맞춤 설정
방문자 인터페이스 테마 색상, 로고, 안내 메시지 등 다양한 사이트 설정을 사용자 지정할 수 있습니다.
AI 어시스턴트 기능
AI 대규모 언어 모델과 통합하거나 오픈 API를 통해 AI 비서 기능을 제공합니다.
자체 호스팅 배포
Docker에 배포
이미지를 다운로드한 후 시작 명령에서 환경 변수를 사용하여 도메인 구성을 지정하면 단일 명령으로 시작하고 사용할 수 있습니다.
Linux에 배포
문서에는 각 단계에서 실행해야 할 명령어가 나와 있습니다. 해당 명령어를 복사하여 붙여넣기만 하면 배포가 완료됩니다. 또한, 편의를 위해 원클릭 스크립트도 제공됩니다.
Windows에 배포
기존의 완전한 그래픽 인터페이스 워크플로우를 사용하며, IIS에서 사이트를 구성하기만 하면 배포가 완료됩니다.
자동화 도구를 사용하여 서버 프로그램 구성하기
자동 구성 도구를 사용하면 서버 배포 시 구성 파일을 수동으로 입력할 필요가 없습니다.
문제 해결 체크리스트
배포 후 로그인이나 시스템 사용에 문제가 발생하는 경우, 먼저 이 체크리스트를 확인해 주십시오.
통합 및 API
웹사이트 통합
웹 페이지에 채팅 창을 표시합니다. 동시에 상담원은 사이트를 탐색하는 방문자를 실시간으로 모니터링하고 미리 작성된 메시지를 사용하여 선제적으로 채팅을 시작할 수 있습니다.
모바일 앱 연동
방문객은 모바일 앱 내 채팅 페이지를 통해 상담원과 직접 소통할 수 있습니다.
방문자 데이터 통합
비즈니스 시스템 데이터를 ShenDesk로 전송하는 동시에 방문자 신원과 연결하여 채팅에 정확한 컨텍스트를 제공합니다.
오픈 API
이 기능을 사용하면 시스템에서 ShenDesk의 메시지 푸시 알림을 수신하고 ShenDesk API를 사용하여 방문자에게 채팅 메시지 등을 보낼 수 있습니다.
무료
지금 가입하고 시작하세요
불안정한 네트워크 환경에서도 24시간 내내 연결 상태를 유지하세요. 메시지는 절대 사라지지 않고, 채팅은 절대 끊기지 않습니다. 지금 바로 테스트해 보세요!