網路中斷，拔掉網路線，手機飛航模式，不漏訊息！不丟單！一試便知！
線上文件
全面的產品介紹、使用指南、技術文件和最佳實踐，幫助您快速上手並深入了解我們的解決方案。無論您是新用戶還是資深開發者，都能在這裡找到所需的信息，充分發揮產品的強大功能。
使用說明
註冊開通
如果無需私有化部署，可以使用官方線上環境。
下載安裝客服端軟體
客服端軟體指提供給客服人員使用，下載安裝在電腦上的應用程式。
會話功能
介紹基礎會話、主動會話，以及會話中的相關功能。
網站個人化配置
您可以自訂網站的許多參數，包括訪客端的主題配置色、LOGO、提示訊息等。
開啟智慧客服功能
升訊威線上客服系統支援對接到 AI 大模型，或透過 Open Api 開放接口，實現智慧客服功能。
私有化部署
在 Docker 部署
拉取鏡像後，透過啟動指令中的環境變數指定網域配置，一鍵啟動即可使用。
Linux 部署
文件為您提供了每一步要執行的命令，複製貼上即可完成部署。同時提供了一鍵腳本供您使用。
Windows 部署
經典的全程圖形化介面操作，在 IIS 中配置站點即可完成部署。
使用自動化工具設定伺服器端程序
自動化設定工具可在部署伺服器時免除繁瑣的手動填寫設定檔。
私有化部署問題檢查單
若部署完成遇到故障，無法登入使用，請先對照此檢查單進行檢查。
二次開發與開放介面
整合到您的網站
在頁面上顯示一個聊天窗口，同時，客服可以即時查看正在瀏覽網站的訪客，主動發起會話施展話術。
整合到您的手機APP
訪客可以直接在手機 APP 內部透過聊天頁面與客服溝通。
訪客數據集成
將業務系統資料傳輸到客服系統，同時與訪客身分關聯，確保聊天內容準確。
Open Api 開放介面
允許您的系統接收來自客服系統的訊息推播，並呼叫客服系統介面向訪客推送聊天訊息等。
免費
註冊登入 線上使用
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