当访客发起咨询但坐席未做出回应时,ShenDesk 会自动将该会话归类为“漏接会话”。系统会显示专属图标以提醒您的团队,确保这些高优先级的待办事项能在后续跟进中得到处理。

在“历史记录”中,您可以利用筛选功能提取并查看所有漏接会话,以便进行绩效分析和二次触达。

系统将自动为无人应答的会话标记“漏接”图标,方便团队进行后续跟进,有效挽回潜在客户。
当访客发起咨询但坐席未做出回应时,ShenDesk 会自动将该会话归类为“漏接会话”。系统会显示专属图标以提醒您的团队,确保这些高优先级的待办事项能在后续跟进中得到处理。

在“历史记录”中,您可以利用筛选功能提取并查看所有漏接会话,以便进行绩效分析和二次触达。
