在即時互動過程中，ShenDesk 提供訪客輸入內容的即時預覽。這項強大的「預知」功能，讓客服人員能在訊息送出前就瞬間掌握訪客意圖，並在第一時間組織出最精準的回覆。
訪客的即時輸入進度會直接顯示在客服工作台對話輸入區的上方，方便專員進行無縫監控與即時應對。
在訪客送出訊息前，即時顯示其輸入內容。讓您瞬間洞察客戶意圖，並提前準備好最完美的對應方案。
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