เชื่อมต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ แม้ในเครือข่ายที่ไม่เสถียร ข้อความจะไม่สูญหาย การสนทนาจะไม่ถูกขัดจังหวะ ลองทดสอบด้วยตัวคุณเอง!
เอกสารประกอบ
คู่มือแนะนำผลิตภัณฑ์ คู่มือผู้ใช้ เอกสารทางเทคนิค และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างครบถ้วน เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วและเข้าใจโซลูชันของเราอย่างลึกซึ้ง ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ใหม่หรือนักพัฒนาที่มีประสบการณ์ คุณก็สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ที่นี่ เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติอันทรงพลังของผลิตภัณฑ์ได้อย่างเต็มที่
คู่มือผู้ใช้
ใช้ทางออนไลน์
ให้ใช้เวอร์ชันคลาวด์หากคุณไม่ต้องการติดตั้งใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง
ดาวน์โหลดและติดตั้ง Agent Console
โปรแกรม Agent Console หมายถึงแอปพลิเคชันที่จัดเตรียมไว้สำหรับเจ้าหน้าที่ ซึ่งจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งลงบนคอมพิวเตอร์
คุณสมบัติการแชท
แนะนำการแชทพื้นฐาน การแชทที่เริ่มต้นโดยเจ้าหน้าที่ และฟังก์ชันการทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการแชท
การปรับแต่ง
คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าเว็บไซต์ต่างๆ ได้ รวมถึงสีของธีมส่วนติดต่อผู้เยี่ยมชม โลโก้ ข้อความแจ้งเตือน และอื่นๆ อีกมากมาย
คุณสมบัติผู้ช่วย AI
ผสานการทำงานกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของ AI หรือผ่าน API แบบเปิด เพื่อให้ฟังก์ชันผู้ช่วย AI ทำงานได้
การติดตั้งแบบโฮสต์เอง
ปรับใช้บน Docker
หลังจากดึงอิมเมจแล้ว ให้ระบุการกำหนดค่าโดเมนโดยใช้ตัวแปรสภาพแวดล้อมในคำสั่งเริ่มต้น จากนั้นคุณสามารถเริ่มต้นและใช้งานได้ด้วยคำสั่งเดียว
ติดตั้งบนลินุกซ์
เอกสารประกอบมีคำสั่งที่ต้องดำเนินการในแต่ละขั้นตอน เพียงแค่คัดลอกและวางเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังมีสคริปต์แบบคลิกเดียวให้ใช้งานเพื่อความสะดวกของคุณอีกด้วย
ติดตั้งบน Windows
กระบวนการทำงานแบบดั้งเดิมที่มีอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกเต็มรูปแบบ เพียงแค่ตั้งค่าเว็บไซต์ใน IIS ก็สามารถทำการติดตั้งใช้งานได้เสร็จสมบูรณ์
การกำหนดค่าโปรแกรมเซิร์ฟเวอร์ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
เครื่องมือการกำหนดค่าอัตโนมัติช่วยลดความจำเป็นในการกรอกไฟล์การกำหนดค่าด้วยตนเองเมื่อทำการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์
รายการตรวจสอบการแก้ไขปัญหา
หากคุณพบปัญหาหลังจากการติดตั้งระบบและไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานระบบได้ โปรดตรวจสอบตามรายการตรวจสอบนี้ก่อน
การผสานรวมและ API
การผสานรวมเว็บไซต์
แสดงหน้าต่างแชทบนหน้าเว็บของคุณ ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบผู้เยี่ยมชมที่กำลังเรียกดูเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ และเริ่มการสนทนาด้วยข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้
การผสานรวมแอปพลิเคชันบนมือถือ
ผู้เยี่ยมชมสามารถติดต่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงผ่านหน้าแชทภายในแอปพลิเคชันบนมือถือ
การบูรณาการข้อมูลผู้เยี่ยมชม
ช่วยให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลจากระบบธุรกิจไปยัง ShenDesk พร้อมทั้งเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวกับข้อมูลประจำตัวของผู้เยี่ยมชม เพื่อให้มั่นใจได้ว่าบริบทของการสนทนามีความถูกต้องแม่นยำ
API แบบเปิด
ช่วยให้ระบบของคุณรับการแจ้งเตือนแบบพุชจาก ShenDesk และใช้ API ของ ShenDesk ในการส่งข้อความแชทและอื่นๆ ไปยังผู้เยี่ยมชมได้
ฟรี
ลงทะเบียนและเริ่มเลย
เชื่อมต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ แม้ในเครือข่ายที่ไม่เสถียร ข้อความจะไม่สูญหาย การสนทนาจะไม่ถูกขัดจังหวะ ลองทดสอบด้วยตัวคุณเอง!