リアルタイム入力プレビュー

ShenDeskは、チャット中の訪問者が現在入力している内容をリアルタイムでプレビュー表示します。

この強力な「先読み機能」により、エージェントはメッセージが送信される前に訪問者の意図を即座に把握し、最適な回答を準備できます。これにより、対応スピードを劇的に向上させ、顧客満足度を高めることができます。

訪問者の入力状況は、エージェント画面のチャット入力欄のすぐ上に表示され、スムーズなモニタリングが可能です。