ShenDesk では、独自の業務システムページを統合ウィジェットとしてオペレーターコンソール内に埋め込むことができます。
これらのページを訪問者データと連動させることで、オペレーターはチャット画面を離れることなく、注文管理や CRM の更新といった業務操作、およびリアルタイムな情報照会を行えます。これにより、ツール間の移動をなくし、応対スピードと精度の最大化を実現します。
自社の業務システム画面をオペレーターコンソールに直接埋め込み、リアルタイムなデータ照会やシームレスな業務操作を可能にします。
ShenDesk では、独自の業務システムページを統合ウィジェットとしてオペレーターコンソール内に埋め込むことができます。
これらのページを訪問者データと連動させることで、オペレーターはチャット画面を離れることなく、注文管理や CRM の更新といった業務操作、およびリアルタイムな情報照会を行えます。これにより、ツール間の移動をなくし、応対スピードと精度の最大化を実現します。
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