ShenDesk では、自社システムとのデータ同期を極めてスムーズに行えます。訪問者の識別情報を紐付けることで、重要な顧客情報をリアルタイムにオペレーターへ提示できます。この連携は、URL パラメータによるシンプルで直接的な方法に加え、動的な Web 環境に最適な JavaScript 統合にも対応しています。
訪問者情報の同期： 社内システムに登録されている訪問者名をそのまま画面に表示します。
カスタム・ビジネスインサイト： 会員ランクや注文履歴など、バックエンドから取得した特定の顧客データを表示し、接客に活用できます。
